Comment annuler sa réservation ?
Par l’intermédiaire du système de réservation en ligne :
Cliquer sur le bouton "Annuler une réservation", situé sous le calendrier de recherche.
Entrez votre numéro de réservation ou votre adresse email afin d'accéder à votre dossier d'annulation.
Sélectionnez la réservation que vous souhaitez annuler puis cliquer sur le bouton annulation de réservation.
Et voilà ! votre réservation est annulée. Instantanément vous recevrez par email une confirmation de cette annulation.
Dans le cas ou vous avez utilisé le formulaire de réservation :
- Par email à contact@hotel-parc-paris.com
- Par fax au 33 1 42 79 83 62
Quelle est la politique d'annulation ?
Si vous souhaitez annuler une réservation et ne supporter aucun frais d'annulation, vous devez le faire au maximum 48 heures avant la date d'arrivée :
S'il s'agit d'une réservation en ligne :
- en cliquant sur le lien réservation (comme indiqué plus haut),
S'il s'agit d'une réservation téléphonique, en nous le notifiant :
- par email à l'adresse suivante : contact@hotel-parc-paris.com.
- par fax au : 01.42.79.82.62
En cas d'annulation à moins de 48 heures, l'Hôtel Du Parc vous facturera le montant d'une nuit.
Qu'est-ce qu'un no-show ?
On appelle no-show la situation suivante : vous avez effectué une réservation et avez oublié de l'annuler ou ne vous êtes pas présenté à la date convenue.
Quelles sont les pénalités en cas de no-show ?
Si vous oubliez d'annuler votre réservation et ne vous présentez pas à l'hôtel à la date convenue, nous serons dans l’obligation de vous facturer une nuit.
Me facturerez-vous des frais d'annulation, si j'annule ma réservation à temps ?
Non. Si vous annulez votre réservation à plus de 48 heures avant la date d'arrivée, rien ne vous sera facturé.
